Elementary Download: Qué hacer si... Me robaron el blog

Un día te levantas, prendes tu computadora, entras a tu cuenta de Blogger y ¡oh sorpresa! ¡tu blog ha desaparecido! o bien, no puedes entrar a tu cuenta de Blogger.

Lo más seguro es que lo primero que pienses es que te han hackeado tu cuenta, y aunque esa puede ser una razón no siempre es la causa principal.

Si esto te llega a suceder lo primero que tienes que hacer es calmarte, la mayoría de las veces se trata de un error, así que hay que tomarlo con calma y comenzar a ver qué ha sucedido.

Esta es una lista de posibles causas y soluciones en caso de que roben tu blog o no puedas entrar a tu cuenta, así como algunos consejos para evitarlo.

¿Por qué mi blog no aparece en mi lista de blogs o no puedo entrar a mi cuenta de Blogger?

Si... estás introduciendo un correo electrónico incorrecto.

Verifica que sea el correo electrónico con el que creaste tu blog, si tuvieras muchas cuentas de Blogger con distintos correos electrónicos es posible que no estés usando la dirección de correo correcta.

Intenta entrar con todos los correos electrónicos que tengas hasta que des con el indicado. Si eso tampoco funcionara, ingresa al formulario de recuperación para solicitar la recuperación de tu contraseña y nombre de usuario. Para realizar esta operación introduce la dirección de tu blog donde se indica y haz click en Buscar.

Aparecerá un mensaje donde te dirá que se ha enviado un correo electrónico. Revisa todos tus correos, en ese mail vendrá la cuenta que debes usar para iniciar sesión en Blogger.

Si... estás introduciendo una contraseña incorrecta.

Si no recuerdas tu contraseña ingresa al formulario de recuperación y repite los mismas pasos que el anterior.

En el correo que te enviarán vendrá un enlace para que puedas restablecer tu contraseña.

Si... has borrado el blog por equivocación.

Quizá eliminaste por equivocación tu blog, si esto sucede busca en el Escritorio, hasta abajo de tu lista de blogs donde dice Mostrar todo, y haz click ahí.

Se mostrarán todos los blogs que hayas eliminado durante los últimos 90 días. Si aparece tu blog que creías perdido, haz click en el enlace Recuperar este blog que se encuentra al lado.

Con eso recuperarás el blog que se haya eliminado, sólo recuerda hacerlo enseguida pues pasados los 90 días de haberse eliminado no podrás recuperarlo.

Si... otro administrador del blog ha borrado el blog.

Si no has sido tú quién ha eliminado el blog es posible que lo haya hecho otro administrador a quién le has dado los permisos para hacer cambios en el blog, o quizá es el dueño original del blog.

Si esto sucede repite los mismos pasos que con el caso anterior, y no olvides consultar con el otro administrador si se ha tratado de un error o fue intencional.

Si... otro administrador del blog te ha quitado los permisos para publicar y administrar el blog.

Puede ser que otro autor sea el dueño original del blog o haya más de un autor; alguien con privilegios de administrador puede quitarte los permisos ya sea de publicar o administrar el blog. Si tú no eras el dueño original y no ves el blog en tu lista de blogs, ponte en contacto con el dueño del blog y pregúntale si te ha anulado los permisos, es probable que lo haya hecho y esa sea la razón por la que no aparece más ese blog en tu lista.

Si tú eras el dueño y otro administrador te ha quitado los permisos entonces no hay mucho qué hacer, ya que al darle a otra persona los privilegios de administrador estás expresando tu pleno consentimiento para que otra persona pueda hacer cambios en el blog sin tu autorización.

Si esto te sucediera puedes exponer tu caso en el Foro de ayuda de Blogger.
Ojo, no tengas muchas esperanzas, es posible que algún empleado de Google pueda ayudarte, pero en la mayoría de los casos no se puede hacer nada debido al consentimiento que le otorgaste a la otra persona.

Si... Blogger ha eliminado tu blog por violar las Políticas de contenido.

Si Blogger fue quien te eliminó el blog podrá llegarte un correo donde te notifican que tu blog fue eliminado por incumplir las Políticas de contenido o las Condiciones de servicio.

No siempre hay una notificación previa, pero para asegurarte que tu blog cumplía con todas las normas lee el artículo sobre qué hacer si eliminan tu blog.

Si... se trata de un error de Blogger.

Es muy común que Blogger presenté problemas cuando estamos en el blog, ya sea al editar una entrada, subir una foto, cambiar la plantilla, etc. Y de igual modo puede suceder que quieras entrar a tu blog y te aparezca una pantalla con la notificación de un error.
Si esto ocurre no hay de qué preocuparse, los errores del tipo bX-xxxxxx son temporales, algunos tardan un poco más que otros pero al final se terminan solucionando.
En la mayoría de las veces no hay que hacer nada mas que esperar a que Blogger solucione el problema, sin embargo si no puedes entrar a tu blog porque te aparece un error de tipo bX-xxxxxx y ya han pasado muchas horas sin que se solucione, dirígete al Foro de ayuda de Blogger, explica tu problema anotando el nombre de tu blog, el nombre del error y alguna información adicional que pueda aparecer en la pantalla. Seguro verás que otros usuarios tienen el mismo problema, y algún colaborador o empleado de Google dará indicaciones sobre qué hacer en cuanto al problema.

Si... alguien ha hackeado tu cuenta.

Este es nuestro primer pensamiento cuando no podemos entrar al blog, pero por suerte es la razón menos frecuente.

Sin embargo, y aunque pasa pocas veces sí suceden este tipo de acciones.

Si ya intentaste recuperar la contraseña y tu nombre de usuario y sigues sin poder acceder a tu cuenta, y además no puedes entrar a tu correo electrónico, verifica el artículo sobre qué hacer si eliminan tu blog, pues si inclumpliste con alguna o varias normas, pueden eliminarte no sólo el blog, sino también tu cuenta de Google y esa puede ser la razón por la que no puedes entrar.

Si no has violado ninguna de las políticas de contenido y condiciones de servicio entonces es tiempo de pensar que alguien ha podido ingresar a tu cuenta y ha cambiado la contraseña.

Que no cunda el pánico, ingresa a este enlace y donde dice Did this work? selecciona la opción No. De inmediato se abrirá un formulario, rellénalo usando una dirección de correo a la que sí puedas entrar, pues ahí se enviará tu nueva contraseña.

Completa todos los campos del formulario, es importante que pongas datos precisos para que Google pueda estar seguro que eres el dueño de la cuenta y así darte otra contraseña.

Consejos

Vacía el caché y elimina los cookies de tu navegador, en ocasiones esa es la razón por la cual no se puede ingresar a la cuenta de Blogger. También puedes intentar entrar desde otro equipo o reiniciar tu ordenador.
Trata de no utilizar muchas cuentas de correo, y si lo haces, memoriza cada correo con su debida contraseña.
Ten mucho cuidado a quién le otorgas permisos de administrador, al hacer esto estás prácticamente cediendo todos los derechos de tu blog a otra persona, y si un día se pelean puedes terminar perdiendo tu blog que tanto trabajo te costó hacer.
No faltes a las Políticas de contenido de Blogger y/o las Condiciones de servicio, algunas de estas faltas pueden causar la eliminación total de la cuenta.
No publiques tu correo electrónico en ningún medio. La dirección de correo electrónico debe ser algo personal, no la publiques en tu blog, esto puede ser atractivo para un hacker. Si necesitas tener un medio de contacto con tus lectores utiliza un formulario de contacto, o bien, crea una cuenta de correo exclusiva para eso, pero que esa dirección de correo no sea la misma con la que ingresas a tu cuenta de Blogger.
Utiliza contraseñas seguras, una contraseña segura debe contener al menos ocho caracteres, y en ella debe haber letras, números y símbolos. Son más difíciles de recordar pero igualmente más difíciles de robar.
Si el equipo que usas para entrar a tu blog no es tuyo, no guardes la contraseña en el ordenador, muchos navegadores tienen la opción de guardar la contraseña. No lo hagas a menos que tú seas el dueño del equipo y sólo tú tengas acceso a él.
Agrega opciones de recuperación de tu contraseña en tu cuenta de Google; para hacerlo entra a la Recuperación de contraseñas y agrega otra cuenta de correo electrónico. En caso de que olvidaras tu contraseña ahí podrán enviarte tu password para que puedas ingresar.

También puedes agregar tu número de teléfono móvil, haciendo esto la contraseña se enviará a través de un mensaje de texto a tu celular. Ten en cuenta que regularmente estos servicios de SMS suelen no funcionar debidamente, así que para mayor seguridad utiliza también la opción de agregar otro correo electrónico.
Haz un respaldo de tu blog; si no pudieras recuperar tu blog podrás subir de nuevo todas tus entradas y comentarios en otro blog si hiciste un respaldo previamente.
Si no hiciste un respaldo de tu blog y lo has perdido, escribe en la barra de direcciones de tu navegador:

cache:tublog.blogspot.com

Siguiendo estos consejos tendrás la tranquilidad de estar menos expuesto a sufrir estos problemas habituales, que si bien la mayoría tiene solución, pueden darnos muchos dolores de cabeza.